سوالات متداول پرینتر

  • چه پرینتری انتخاب کنیم؟

    انتخاب پرینتر باتوجه به نوع کاربری مورد نظر شما متفاوت است. به عنوان مثال چنانچه هدف شما از خرید پرینتر برای پرینت اسناد و مدارک متنی ساده است و نیازی به استفاده متداول از مواد مصرفی ماشینهای اداری ندارید، می توانید از پرینترهایی که جهت مصارف خانگی یا شرکت های کوچک طراحی شده موجود در سایت استفاده کنید. به طور مثال می توان پرینتر لیزری اچ پی HP 1102 را نام برد. اگر نیاز به چاپ تصاویر گرافیکی و نمودارهای مهم دارید، بهتر است از پرینترهای حرفه ای تر استفاده کنید. در انتخاب پرینتر بهتر است به موارد دیگری از جمله سرعت و دقت آنها نیز توجه کنید. چنانچه نیاز به پرینت صفحات با وضوح و کیفیت بهتری دارید، می توانید در هنگام خرید محصول در بخش مشخصات میزان رزولوشن (وضوح) دستگاه مورد نظر خود را مشاهده کنید. در برخی موارد ابعاد دستگاه برای شما حائز اهمیت می باشد و می خواهید با توجه به فضایی که برای پرینتر خود در نظر گرفتید آن را خریداری کنید این مورد را نیز می توانید در قسمت مشخصات فنی بدست آورید.

    گاهی شما به دستگاهی با قابلیت های بیشتر از پرینت نیاز دارید بطور مثال در طی روز نیاز به پرینتر، کپی، اسکنر اسناد و یا حتی فکس پیدا می کنید که تمام اینها را می توانید با تهیه یک دستگاه چندکاره انجام دهید. ولی باید به این نکته توجه کنید که از دستگاه های چندکاره نمی توان سرعت کپی بسیار بالایی را انتظار داشت.

    همچنین می توانید با کارشناسان صفرویک درباره انتخاب نوع پرینتر موردنیاز خود مشورت نمایید.

  • از بین برندهای تولیدکننده ماشینهای اداری، کدامیک بهترند؟ .

    شرکت های بزرگی همچون HP, Canon, Samsung و غیره، مدل های مطرحی از پرینترها با کاربری های متفاوت روانه بازار کرده اند. محصولات HP از لحاظ رنکینگ جهانی در بازار نسبت به سایر مدل ها یک گام جلوتر می باشد و به نسبت سایر پرینترهای موجود پر کاربرد تر هستند.

  • درایور پرینتر چیست؟

    درایور یا راه انداز نرم افزاری، سیستمی است که رابطه میان سیستم عامل و سخت افزار که در این مورد پرینتر می باشد را فراهم می کند. درایور هر پرینتر در مدل ها و سیستم عامل های مختلف با یکدیگر متفاوت بوده و با هم سازگاری ندارند. از جمله این تفاوت ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
    ۱ – مدل محصول
    ۲- نوع سیستم عامل
    ۳- نسخه سیستم عامل
    ۴- معماری سیستم عامل
    طبیعی است که محصول هر برند با نوع طراحی سخت و نرم افزاری خود نیاز به به درایور مختص به خود را داشته باشد. از طرف دیگر حتی در هر مدل از محصولات یک برند نیز تفاوت های بسیاری بوده که باعث می‌شود تا درایور منحصر به فردی را طلب کند.
    پس با این توضیحات می توان انتظار داشت که درایور پرینترهای HP LaserJet 1018 و HP LaserJet 1020 که تنها یک مدل با هم تفاوت داشته واز نظر ظاهری نیز با هم تقریبا تفاوتی ندارند با درایور های متفاوتی بر روی سیستم عامل نصب شوند.
    مورد دیگر نوع سیستم عامل است که معروف ترین آنها ویندوز، لینوکس و مکینتاش هستند. نسخه های سیستم عامل ویندوز که برای همه آشناست در کنار توزیع های لینوکس و نسخه های مختلف مکینتاش که در محصولات اپل نصب شده اند هر کدام درایور مخصوص به خود را دارند.
    برای مثال ویندوز XP و ویندوز ۷ هر کدام درایور مخصوص داشته و درایور HP LaserJet 1020 برای ویندوز ۷ بر روی ویندوز XP قابل نصب نیست.

    همین رویه برای سیستم عامل های دیگر هم که صد البته از معماری و ساختار متفاوتی پیروی می کنند نیز صادق خواهد بو و به این ترتیب درایور های یک پرینتر در سیستم عامل ویندوز با درایور همان پرینتر در سیستم عامل های لینوکس یا مکینتاش متفاوت بوده و حتی مستلزم پیگیری مراحل متفاوتی برای نصب خواهد بود.

    دراین میان به عنوان آخرین گزینه می توان به معماری سیستم عامل ها اشاره کرده که به دو دسته عمده ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی تقسیم شده و مانند موارد پیش درایورهای نرم افزاری مخصوص به خود را در نسخه های مشابه یک سیستم عامل, نسخه های متفاوت و سیستم عامل های متفاوت طلب می کنند.

  • چرا بعد از پرینت حدودا ۴۰۰ الی۵۰۰ صفحه ، کنار کاغذ (از بالا تا پایین ) سیاه می شود ؟

    تمام مدلهای hp دارای یک مخزن خروجی مواد مصرف شده یا سوخته می باشند که این مخزن در مورد پرینترهای ذکر شده بسیار کم حجم است به گونه ای که قبل از پایان شارژ کارتریج ( ۵۰۰ تا ۷۰۰ برگ ) ، این مخزن پر شده و پودرهای سوخته به اصطلاح سر ریز می شود .

    باید بدانید که سرریز شدن پودرهای سوخته باعث تماس آنها با اصلی ترین قطعه کارتریج یعنی درام خواهد شد و آنرا به مرور خراب خواهد کرد و هزینه شارژ کارتریج شما را افزایش خواهد داد . پس به محض مشاهده خط سیاه کنار کاغذ از ادامه پرینت خودداری کرده و پس از تخلیه مخزن مواد مصرف شده اقدام به پرینت مجدد نمایید .

    اگر بعد از تخلیه ، خط سیاه برطرف نشد باید گفت که درام کارتریج شما صدمه دیده و باید عوض شود.

  • کاغذ دائما در پرینتر گیر می کند.

    علت گیر کردن کاغذ، گیر کردن درام است. کارتریج را تعویض نمایید.

  • علت اینکه با یکبار فرمان پرینت، چندبار پرینت تکراری گرفته می شود چیست؟

    مشکل از قطعات داخلی کارتریج می باشد. برای رفع این مشکل، باید کارتریج را تعویض کنید.

  • چرا بعد از پرينت گرفتن جوهر از روي كاغذ پاك ميشود تا الان چند نمونه پودر عوض كردم با كاتريج ولي فائده نداشته لطفا علت هاي پاك شدن جوهر از روي كاغذ پرينت و نام ببريد

    این مشکل مربوط به عدم کارکرد صحیح هیتر پرینتر است. پس از اینکه کارتریج تونر، پودر رنگ را روی کاغذ می ریزد، هیتر با داغ کردن کاغذ، باعث می شود تا ذرات رنگ بر روی کاغذ تثبیت شود. با تعویض هیتر، مشکل بوجود آمده حل خواهد شد. لطفا با واحد خدمات و پشتیبانی صفرویک تماس حاصل فرمایید.

پاسخ پرسش خود را نیافتید؟

پرسش خود را مطرح کنید و در اسرع وقت پاسخ خود را بیابید

2 پاسخ
  1. سعید باقری
    سعید باقری میگه:

    سلام،
    وقت بخیر
    پرینتر رنگی لیزری اچ پی دارم بعد از مدتی استراحت رنگ زرد ان در قسمت سمت راست کاغذ سه سانتیمتر از سمت راست چاپ نمیشه ،مشکل چیست؟
    ممنون

    پاسخ دادن
    • admin
      admin میگه:

      با سلام
      به احتمال زیاد کارتریج پرینتر شما رو به اتمام است اما ممکن است بخش های دیگر پرینتر نیز معیوب باشد. کارتریج تونر زرد را تعویض کنید و درصورت برطرف نشدن مشکل، با واحد پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید.

      پاسخ دادن

دیدگاه خود را ثبت کنید

دوست دارید به بحث ملحق شوید؟
Feel free to contribute!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *